Nach der erfolgreichen Durchführung verschiedener SAP-Projekte bei Philips Medical System ist es das Ziel, einen gemeinsamen Mandanten für sämtliche Verkaufsorganisationen zu verwirklichen. Im Rahmen dieser Zielsetzung wurden bereits mehrere Teilprojekte unter Mitwirkung von cimt-Mitarbeitern umgesetzt oder befinden sich zur Zeit in der Durchführung. Dazu zählt die Zusammenführung des europäischen SAP-Mandanten mit der SAP Implementation des asiatischen Kontinents sowie die Anbindung weiterer europäischer Länderorganisationen.

Komponenten der vorherigen IT-Infrastruktur müssen zum Teil durch Kommunikationsprogramme angebunden werden. Eine Vielzahl von Schnittstellen ist für den operativen Betrieb erforderlich, insbesondere für die Auftrags- und Bestellabwicklung mit Kunden und Lieferanten.

Die Anforderungen an die technische Realisierung und die Pflege der Schnittstellenfunktionen wachsen in einem international tätigen Unternehmen mit den unterschiedlichen Bedürfnissen vieler Länder stark an.

Mit der Vergrößerung des Benutzerkreises findet auch eine Ausweitung der angebotenen SAP-Funktionen statt. Für den Bereich 'Service- Management'; werden neue Prozesse für die Dienstleistungsangebote von PMS definiert und realisiert. Um die entsprechende SAP Funktionalität zur Verfügung zu stellen, ist ein Release Upgrade des Systems auf Version 4.6 nötig geworden.

Die Vielzahl an Aufgaben, die parallel zu bewältigen sind, erfordern ein gut organisiertes und zugleich flexibles Projektmanagement. Hierbei ist die langjährige Erfahrung der cimt-Mitarbeiter, erworben durch die kontinuierliche technische Betreuung der Philips SAP- Systeme, ein ausschlaggebender Erfolgsfaktor.